Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ s78

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với s78 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi công ty s78 Pro (sau đây gọi là "s78", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"). Bản Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa s78 và bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký hoặc khách truy cập của trang web s78.pro.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng s78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu, đồng ý và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của s78.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng s78.pro.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng s78 để tiếp cận các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được s78 cấp cho người dùng theo từng chương trình, có điều kiện vòng cược kèm theo.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút khoản thưởng đó.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng dịch vụ của s78, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại s78. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Tài khoản s78 chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc ủy quyền cho bất kỳ người nào khác sử dụng.
5. Bạn phải đặt mật khẩu đủ mạnh và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

s78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) ở bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh nếu được yêu cầu.

Thông tin do người dùng cung cấp khi đăng ký sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của s78. Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin khi có thay đổi bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

3 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của s78, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Không sử dụng dịch vụ s78 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi, thu thập dữ liệu trái phép hoặc can thiệp vào hệ thống của s78.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính hoặc khai thác các lỗi kỹ thuật của nền tảng.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ người thứ ba nào.
• Không có hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Không truy cập và sử dụng dịch vụ s78 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ đã bị hạn chế tiếp cận theo chính sách của s78.

s78 cam kết cung cấp trải nghiệm chơi game công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên. Để duy trì môi trường đó, mọi hành vi vi phạm các nghĩa vụ trên sẽ được xử lý nghiêm theo quy trình kỷ luật tài khoản được mô tả tại Điều 6 của bản Điều khoản này.

Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình. s78 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

s78 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được xác nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi s78 nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• s78 không chấp nhận tiền mặt, séc, hay các hình thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Trong trường hợp đặc biệt, người dùng liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút khỏi tài khoản.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

s78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khoản tiền thưởng và ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược riêng biệt (thường từ 10x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng) và thời hạn hoàn thành cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• s78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, cấu kết đặt cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc sử dụng các chiến lược cược bị cấm.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào vòng cược với tỷ lệ khác nhau (ví dụ: slot nổ hũ đóng góp 100%, baccarat đóng góp 10%). Chi tiết tỷ lệ đóng góp được công bố trong điều kiện từng chương trình.
• s78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các ưu đãi đã được kích hoạt bởi người dùng.

6 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

s78 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion).
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong thời gian liên tục trên 12 tháng.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, s78 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Số dư tiền thực còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp, s78 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

7 Giới Hạn Độ Tuổi & Bảo Vệ Người Chơi

s78 áp dụng chính sách 18+ tuyệt đối và nghiêm túc. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của s78 trong việc bảo vệ người chưa thành niên khỏi các tác hại của cờ bạc.

Trong quá trình xác minh danh tính, s78 sẽ kiểm tra độ tuổi của người dùng thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hủy.

s78 cũng cam kết hỗ trợ người dùng chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh lạm dụng.
• Tạm dừng tài khoản (Cooling-off): Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát việc cờ bạc của mình.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ bảo vệ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của s78.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

s78 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" ( as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược không như kỳ vọng của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung hoặc thông tin không chính xác do bên thứ ba cung cấp và xuất hiện trên nền tảng.
• Hành động hoặc quyết định của người dùng dựa trên thông tin lấy từ nền tảng s78.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của s78 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

s78 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để thông báo trước về các đợt bảo trì có kế hoạch và khắc phục sự cố ngoài kế hoạch trong thời gian sớm nhất có thể.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản này được cập nhật, bạn đồng ý với phiên bản mới nhất. s78 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ s78 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].